这事儿解决了

 

浇灌位置有偏移 及时调整保资源

 

n   问题反映

 

10月16日，本报报导了宝盛路东侧清河湾小区西口绿地浇灌位置偏移的问题。据市民反映，该绿地喷洒装置偏移较为严重，浇水时有三分之二的水都浇到了路面上，过往行人纷纷避让，不仅影响市民通行，还造成了水资源的浪费，绿地内的植物也会因供水量不足而影响生长。热心市民见状赶紧致电区政府热线96181反映情况，希望相关部门尽快调整喷洒装置。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即联系区园林绿化局核实处理。工作人员至现场实地了解，对绿地喷洒装置进行了仔细排查，确认市民反映情况属实。工作人员现场对浇灌喷洒口的位置进行了调整，校正落水点位，使其全部面向绿地进行喷洒工作，并表示将加强管理，控制好水流避免浇到路面上，尽可能避免资源浪费现象的发生。

 

喷洒装置调整到位了，绿地浇灌工作又恢复了正常，一位市民满脸笑容地说：“这下好了，以后走这条路不用担心被淋湿了，也避免了水资源的浪费，感谢政府热线这么快帮我们解决了难题。”（李伟）

 

消防通道遭侵占 急需清理通道路

 

n   问题反映

 

近日，市民向区政府热线“96181”反映，花园路街道龙翔路6号和甲6号两栋楼之间，经常有车辆占用消防通道违章停车，非常影响市民通行，消防车辆更是无法通行，存在很大安全隐患。希望相关部门尽快到现场核实处理。

 

记者接到市民反映后，来到花园路街道龙翔路6号进行核实，看到此处的确存在车辆占用消防通道的问题，很多车辆随意停放在通道上，导致车辆无法通行。一位市民称：“消防通道作为意外情况发生时的通路保障，应该保证随时畅通无阻的通行、但是现在很多车辆的随意停放，导致通道阻塞，市民出行不便，如果遇上突发情况，会十分危险，存在极大安全隐患。希望有关部门能够及时清理通道，保证正常出行。”

 

针对此情况，区非紧急救助服务中心立即将案件转派至区公安分局进行核实处理。工作人员表示会尽快安排负责人员至现场核实情况，及时处理发现的问题。（李伟）

 

n   民情我来看

 

 

 

 

2017年10月9日至10月15日，区非紧急救助服务中心收到各类来电3799件，与上周相比增加53件。其中：群众诉求（包括：城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类）2715件、企业来电咨询209件、公共服务咨询836件、建议34件、表扬5件。

 

一、 群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求2715件，占受理总数的71.47%。其中，社会管理与服务1760件，占64.83%；城市管理事件792件，占29.17%；城市管理部件163件，占6.00%。诉求热点问题主要集中在物业管理、案件处理、违法建设、群租房、煤改电等方面。

 

二、 企业来电咨询的主要情况

 

本周共受理企业咨询209件，占受理总数的5.50%。其中，咨询人力社保业务91件，占43.54%；工商业务29件，占13.88%；核心区业务65件，占31.10%；其他24件，占11.48%。企业咨询热点主要是专项资金、增减员业务、新参保业务、医疗报销、补缴业务等方面。

 

n   网格惠民

 

山寨路牌误行人 及时拆除助出行

 

日前，温泉镇温泉水岸家园社区网格员在巡查中发现，温泉路与温北路交叉口向东70米，温北路北侧,太舟坞桥东侧70米处，有山寨指路牌，可能对行人产生误导作用。

 

温泉水岸家园社区网格员立即将案件上报，经报区环卫中心核实，该处的确存在一处山寨指路牌，牌上地点与实际不符，严重影响行人的判断。工作人员立即联系交通支队相关工人到现场进行拆除工作，目前该山寨指示牌已被拆除。

 

经温泉镇与区交通支队的及时协调处理，行人正常出行得到保障，工作人员表示会加强巡查力度，发现问题及时处理。（李伟）