这事儿解决了

 

垃圾堆放惹民忧 房管协调保环境

 

n   问题反映

 

7月21日，本报报道了五棵松永金里小区西南停车场，大量垃圾露天堆放异味扰民的问题。市民致电热线反映，希望相关部门能够尽快协调清运，维护小区环境。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即联系区房管局核实处理，房管局二所的工作人员至现场进行调查了解，情况属实。反映位置存在大量垃圾，盛夏炎热，滋生蚊虫，异味扰民。经与环卫中心核实，受永金里小区物业委托，按照要求每天清运一箱垃圾，均按时完成清运业务，垃圾站点的卫生和管理属物业负责。房管二所工作人员联系小区物业清运垃圾，物业公司及时协调保洁人员进行清扫，喷洒专业的治虫药物，消除卫生隐患。最终物业公司与环卫五队沟通达成共识，每周清运增加3车垃圾，保证小区环境卫生。

 

在区房管局的积极沟通协调下，五棵松永金里小区西南停车场垃圾露天堆放异味扰民的问题得到了解决，保障了居民的生活环境和身体健康。（王旭）

 

路边枯树需砍伐 出行安全存隐患

 

n   问题反映

 

近日，市民致电区政府热线“96181”反映，香山街道香山南营66号，北京植物园家属区2号楼对面的道路旁有一棵枯死多年的榆树，存在严重安全隐患。希望相关部门尽快核实处理。

 

记者接到市民反映电话后，来到香山街道香山南营66号，看到的确有一棵枯死的榆树在2号楼的对面道路旁。一位市民称：“在这小区居住多年，此处道路过往行人很多，枯死的榆树枝条摇摇欲坠，给出行造成影响，且存在严重的安全隐患。每到汛期雷雨预警时候，居民都非常担心枯树会倾倒，砸到车辆物品等都是小事，如果砸到行人，后果不堪设想。希望相关部门能够重视此事，尽快安排专业人员修剪或砍伐，保证车辆行人安全出行。”

 

针对此情况，区非紧急救助服务中心立即将案件转派至香山街道进行核实处理。香山街道表示会尽快安排工作人员现场查看，核实情况，做进一步处理，保障居民及车辆的安全。（王旭）

 

n 民情我来看

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

  

 

2017年7月17日至7月23日，区非紧急救助服务中心收到各类来电3405件，与上周相比减少153件。其中：群众诉求（包括：城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类）2482件、企业来电咨询158件、公共服务咨询750件、建议10件、表扬5件。

 

一、 群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求2482件，占受理总数的72.89%%。其中，社会管理与服务1640件，占66.08%%；城市管理事件696件，占28.04%；城市管理部件146件，占5.88%。诉求热点问题主要集中在物业管理、违法建设、群租房、房屋质量、教育等方面。

 

二、 企业来电咨询的主要情况

 

本周共受理企业咨询158件，占受理总数的4.64%。其中，咨询人力社保业务57件，占36.08%；工商业务53件，占33.54%；核心区业务17件，占10.76%；其他31件，占19.62%。企业咨询热点主要是缴费基数、法定代表人、网上系统、专项资金、新参保业务等方面。

 

网格惠民

 

绿地脏乱环境差 及时协调速清理

 

日前，中关村街道航勘社区网格员在巡查中发现，北三环西路与中关村东路交叉路口向东50米, 北三环西路北侧, 绿地脏乱，影响市容环境。

 

中关村街道航勘社区网格员立即上报中关村街道分中心，中心将案件转交至区环卫中心，工作人员到达现场进行核查。发现绿地上有很多随意丢弃的硬纸板，还有部分垃圾堆放在变压器箱体周边，严重影响市容环境。区环卫中心立即协调工作人员展开清理工作，绿地环境得以恢复。

 

中关村街道航勘社区网格员发现问题，及时上报处理，绿地垃圾得以清理，维护了市容环境。（王旭）