这事儿解决了

 

井盖位移存风险 及时修理保平安

 

n 问题反映

 

8月14日，本报报导了复兴路69号五棵松地铁站附近,蓝色港湾商场开往四环的主路上,四环入口处有两个井盖发生位移现象，过往车辆较多，存在安全隐患。市民致电热线反映，希望相关部门能够尽快核实处理。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即联系市政市容委核实处理，市政市容委的工作人员至现场进行调查了解，情况属实。市政市容委立即派遣相关工作人员对井盖进行检查，确认有无受损情况，随即将井盖恢复原位,并予以加固，避免再次出现位移,确保车辆通行安全。

 

在市政市容委的积极沟通协调下，海淀区复兴路69号五棵松地铁站附近的蓝色港湾商场开往四环的主路上的四环入口处井盖发生位移的问题得到了解决，保障了车辆的出行安全。（刘鑫蕊）

 

线缆垂落存隐患 出行安全难保障

 

n 问题反映

 

近日，市民致电区政府热线“96181”反映西北旺1街与后厂村路交叉路口中间通讯电缆脱落悬空，存在严重安全隐患，希望相关部门尽快核实处理。

 

记者接到市民反映电话后，来到马连洼街道西北旺1街与后厂村路的丁字路口，看到的确存在电缆脱落悬空的现象，过往行人经过时都无奈避开此处。一位市民称：“这里人流量较大，过往车辆较多，垂落电缆距离地面有1人多高，十分容易发生危险，给出行带来很大的不便。过往的机动车辆稍不注意就会发生剐蹭，尤其夜晚出行更是不便。此处也没有任何警示物，居民的出行安全无法得到保障。希望相关部门能够重视此事，尽快安排专业人员进行检查维修，将电缆重新捆扎，或剪断清除，消除安全隐患。”

 

针对此情况，区非紧急救助服务中心立即将案件转派至市政市容委进行核实处理。市政市容委表示会尽快安排工作人员至现场查看，核实情况，做进一步处理，保障市民的出行安全。（尹静）

 

n 民情我来看

 

 

 

2017年8月7日至8月13日，区非紧急救助服务中心收到各类来电3011件，与上周相比减少104件。其中：群众诉求（包括：城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类）2217件、企业来电咨询133件、公共服务咨询646件、建议14件、表扬1件。

 

一、群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求2217件，占受理总数的73.63%。其中，社会管理与服务1366件，占61.61%；城市管理事件665件，占30.00%；城市管理部件186件，占8.39%。诉求热点问题主要集中在物业管理、违法建设、群租房、小区配套、行政投诉等方面。

 

二、企业来电咨询的主要情况

 

本周共受理企业咨询133件，占受理总数的4.42%。其中，咨询人力社保业务72件，占54.14%；工商业务28件，占21.01%；核心区业务16件，占12.03%；其他17件，占12.78%。企业咨询热点主要是网上系统、缴费基数、信息变更、补缴业务等方面。

 

网格惠民

 

暴露垃圾环境差 及时协调速清理

 

日前，田村路街道玉海园一里社区网格员在巡查中发现，玉海园一里3号楼西南方向,有暴露垃圾的情况存在，影响市容环境。

 

田村路街道玉海园一里社区网格员立即上报区房管局，房管局将案件转交至田村路街道房管所，工作人员到达现场进行核查。发现3号楼前地面上有很多随意丢弃的垃圾，严重影响社区环境。田村路街道房管所立即协调工作人员展开清理工作，小区环境得以恢复。

 

田村路街道玉海园一里社区网格员发现问题，及时上报处理，小区暴露垃圾得以清理，维护了社区环境。（刘鑫蕊）