这事儿解决了

 

电缆垂落风险大 及时修理保安全

 

n   问题反映

 

8月18日，本报报导了西北旺1街与后厂村路交叉路口中间，有通讯电缆脱落悬空现象，过往车辆行人较多，如碰到风雨天气容易发生意外，行人安全无法得到保证，存在严重的安全隐患。市民致电热线反映，希望相关部门能够尽快核实处理。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即联系市政市容委核实处理，市政市容委的工作人员至现场进行调查。经了解，情况属实。随即市政市容委安排专业维修人员对垂落电缆进行检查，确认该电缆属于废弃电缆，长度约百米，部分已经垂落地面，给通行带来不便。工作人员立即开展清理工作，将废弃线缆剪断清除，对剩余部分进行了锁定加固，避免再次出现脱落。

 

在市政市容委的沟通协调下，西北旺1街与后厂村路交叉路口中间，通讯电缆脱落悬空的问题得到了解决，消除了安全隐患，保障了正常通行（刘鑫蕊）

 

垃圾堆放未清理 环境脏乱惹民愁

 

n   问题反映

 

近日，市民致电区政府热线“96181”反映，中关村街道科源四区30号楼前垃圾堆放无人清理，给居民出行带来不便，严重影响社区环境。希望相关部门尽快协调清理。

 

记者接到市民反映电话后，来到中关村街道科源四区30号楼前，此处的确堆放了大量垃圾，进出楼门需要绕过通行，非常不便。一位居民称：“此处经常堆放一些建筑垃圾，大部分都是木料，比如桌子、椅子、床等废弃家具，也有一些顺手扔的生活垃圾，比如包装箱子、纸板等，堵在单元楼门口。本来就不宽敞的道路，还被垃圾杂物堵住，既影响出行，又破坏环境。因为此处堆放的均为易燃物品，所以也给居民生活埋下安全隐患。希望相关部门能够重视此事，尽快将垃圾清运，消除安全隐患，保护社区环境，方便出行活动。”

 

区非紧急救助服务中心立即将案件转派至中关村街道进行核实处理。中关村街道表示会尽快安排工作人员至现场查看，核实情况，协调处理，保障社区居住环境的舒适与安全。（刘鑫蕊）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

民情我来看

2017年8月14日至8月20日，区非紧急救助服务中心收到各类来电2118件，与上周相比减少893件。其中：群众诉求（包括：城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类）1418件、企业来电咨询105件、公共服务咨询582件、建议10件、表扬3件。

 

一、群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求1418件，占受理总数的66.95%。其中，社会管理与服务825件，占58.18%；城市管理事件493件，占34.77%；城市管理部件100件，占7.05%。诉求热点问题主要集中在物业管理、违法建设、群租房、小区配套、行政投诉等方面。

 

二、企业来电咨询的主要情况

 

本周共受理企业咨询129件，占受理总数的6.09%。其中，咨询人力社保业务45件，占34.88%；工商业务38件，占29.46%；核心区业务28件，占21.71%；其他18件，占13.95%。企业咨询热点主要是专项资金、增减员业务、网上系统、名称核准、法定代表人等方面。

 

n   网格惠民

 

小区植被需修剪 及时协调美环境

 

日前，田村路街道景宜里社区网格员在巡查中发现，田村小区1号楼1单元北侧10米,有花卉修剪不及时的情况，影响社区环境。

 

田村路街道景宜里社区网格员立即上报街道房管所，房管所将案件转交至区房管局，工作人员到达现场进行核查。发现1号楼1单元北侧10米处的花卉杂乱，未进行修剪，社区环境较差。区房管局立即协调工作人员开展绿化修剪工作，小区植被焕然一新。

 

田村路街道景宜里社区网格员发现问题，及时上报处理，小区内花卉植被得到及时修剪，社区环境得到维护。（刘鑫蕊）