这事儿解决了

 

消防通道被占用协调整治除隐患

 

n   问题反映

 

10月23日，本报报导了花园路街道龙翔路6号和甲6号两栋楼之间，经常有车辆占用消防通道违章停车的问题。据市民反映，该处早晚停放的车辆，占用了绝大部分通道，十分影响居民出行，消防车辆更是无法通过，存有严重安全隐患。市民见状赶紧致电反映情况，希望相关部门尽快清理消防通道。

 

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即联系公安分局核实处理，公安分局安排社区民警联合街道综治办至现场调查了解。经核实，此处消防通道确实被车辆占用，影响市民出行。街道工作人员联合居委会根据此情况展开了“让出生命通道”的倡议，积极联系车主，进行宣传教育，让出消防通道。社区民警表示将加大巡查力度，发现问题及时协调处理，避免出现车辆占用通道的情况。

 

占用消防通道的车辆开走后，市民的出行得到了保障，市民表示说：“现在早晚出行十分方便，消防车辆也可以顺利通过了，消除了安全隐患，对政府相关部门的积极工作表示感谢。”（李伟）

 

路面塌陷存隐患急需修复保安全

 

n   问题反映

 

近日，市民向区政府热线“96181”反映，上地家园小区西门道路存在路面塌陷情况，面积约10平米，非常影响车辆行人通行，存在严重安全隐患。来电希望相关部门尽快修复处理。

 

记者接到市民反映后，来到上地家园小区西门门口，看到此处的确存在路面塌陷现象，过路的行人以及车辆纷纷避让，导致道路通行缓慢。一位市民称：“由于塌陷路面正处于小区门口，人流量和车流量都很大，给居民出行带来极大不便，且雨天道路泥泞，会造成一定程度的道路拥堵。同时，车辆绕行也容易诱发交通事故，存在严重安全隐患。相望相关部门可以尽快处理，及时修复塌陷道路，保障大家安全出行。”

 

针对此情况，区非紧急救助服务中心立即将案件转派至市政市容委进行核实处理。工作人员表示会尽快安排负责人员至现场核实情况，及时处理，保障市民出行安全。（李伟）

 

n   民情我来看

 

 

 

 

 

 

2017年10月23日至10月29日，区非紧急救助服务中心收到各类来电2645件，与上周相比减少1227件。其中：群众诉求（包括：城市管理部件、城市管理事件、社会管理与服务类）1666件、企业来电咨询161件、公共服务咨询790件、建议20件、表扬8件。

 

一、 群众诉求的主要情况

 

本周共受理群众诉求1666件，占受理总数的62.99%。其中，社会管理与服务1156件，占69.39%；城市管理事件424件，占25.45%；城市管理部件86件，占5.16%。诉求热点问题主要集中在物业管理、违法建设、群租房、煤改电、农村事务等方面。

 

二、 企业来电咨询的主要情况

 

本周共受理企业咨询161件，占受理总数的6.09%。其中，咨询人力社保业务77件，占47.83%；工商业务31件，占19.25%；核心区业务28件，占17.39%；其他25件，占15.53%。企业咨询热点主要是专项资金、新参保业务、区域政策、增减员业务、保险转移等方面。

 

n   网格惠民

 

垃圾暴露无人清及时治理保环境

 

日前，曙光街道望塔园社区网格员在巡查中发现，紫竹院路与曙光花园中路交叉路口向南40米，曙光花园中路东侧有暴露垃圾现象，且异味较大。

 

望塔园社区网格员立即将案件上报，经报区环卫中心核实，该处路边确实存在暴露垃圾情况，多是生活垃圾，存有严重异味。工作人员随即联系环卫工人到现场开展清理工作，经过工作人员洒水、清扫、装运，很快垃圾被全部清理完毕。

 

经曙光街道与区环卫中心的及时协调处理，市容环境得到保障，工作人员表示会加强巡查力度，发现问题及时处理。（李伟）